রেফারেন্স

bjji99 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং লগইন সেশন যে পদ্ধতিতে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি তা এখানে স্পষ্ট করছি। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রেফারেন্স রাখি শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য।

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করাপেমেন্ট রেফারেন্স সুরক্ষিতআপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য অ্যাক্সেসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bjji99 bjji99 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি
ডেটা নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে এবং শুধু অথরাইজড সিস্টেম সেটি অ্যাক্সেস করতে পারে। পেমেন্ট ডেটা আমরা প্রসেসরের কাছে পাঠাই কিন্তু আপনার bKash, Nagad, Rocket PIN বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। লগইন সেশন কুকি ব্যবহার করে মনে রাখা হয় এবং আপনি যদি লগআউট করেন তাহলে সেশন তথ্য মুছে যায়। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ধরে রাখি যতদিন অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকে — আপনি চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা আপনার সমস্ত তথ্য মুছে দেব।

এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট রেফারেন্স এবং ব্যক্তিগত তথ্য সবসময় এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমাদের সার্ভার শুধু নিরাপদ প্রোটোকল ব্যবহার করে ডেটা আদান-প্রদান করে।

কুকি নীতি

আমরা প্রথম-পক্ষ কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং লবিতে আপনার ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা চালু করি না।

তথ্য ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকলে আমরা ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ৯০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি — শুধু আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড রেখে দিই।

অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট

আপনি যেকোনো সময় ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠিয়ে আমরা আপনার সম্পর্কে কোন ডেটা রেখেছি তা জানতে পারবেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনাকে একটি রিপোর্ট পাঠাব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা আপনি কোন ডেটা মুছতে চান তা জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপে সারাদিন পাশে আছি। অ্যাকাউন্ট পেজে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি সম্পাদনা করতে পারবেন — নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করা সহজ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি একজন এজেন্টকে জিজ্ঞাসা করুন যে আপনার কোন ডেটা রাখা আছে বা কীভাবে সেটি মুছবেন। সাধারণত ২-৩ মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।

ইমেইল

support@bjji99-এ লিখুন এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ডেটা রিকোয়েস্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রসেস করব।

হোয়াটসঅ্যাপ

আমাদের সাপোর্ট নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম দিন। এজেন্ট আপনাকে বলবে কোন তথ্য আমরা রেখেছি এবং কীভাবে সেটি পরিবর্তন বা ডিলিট করতে হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে সে সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির উত্তর।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট লেনদেনের রেফারেন্স রাখি। bKash, Nagad, Rocket ব্যবহার করলে আমরা পেমেন্ট নম্বর এবং লেনদেনের সময় রেকর্ড করি — আপনার PIN বা পাসওয়ার্ড নয়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কাউকে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play, Evolution-এর সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি লেনদেন এবং গেম লোড করার জন্য।

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকলে আমরা ডেটা রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ৯০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি — শুধু আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

support@bjji99-এ ইমেইল পাঠান বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনাকে একটি রিপোর্ট পাঠাব যেখানে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য তালিকাবদ্ধ থাকবে।

হ্যাঁ। সাপোর্ট টিমকে ইমেইল বা চ্যাটে জানান এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং ৯০ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব।

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি আমরা চালু করি না — আপনার ব্রাউজারে কুকি সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মুছে ফেলতে পারবেন।